שאלות נפוצות

הסימנים הנפוצים הם כתם רטיבות שגדל, טיח שמתקלף, ריח טחב, ירידה בלחץ המים או שעון מים שממשיך לזוז כשכל הברזים סגורים. כל אחד מהסימנים האלה מצדיק בדיקה, מכיוון שנזילה סמויה ממשיכה להתפשט גם כשלא רואים מים.

מצלמה תרמית מציגה הפרשי טמפרטורה על פני הקיר או הרצפה. מים שנוזלים מקררים או מחממים את האזור סביבם, וכך מסתמן מוקד חשוד עוד לפני שפותחים את הקיר. בפועל הבדיקה משלבת כמה כלים יחד — תרמית, מד לחות ובדיקת לחץ — כדי לאמת את הממצא.

מטרת האיתור היא בדיוק ההפך: לצמצם את הפתיחה למינימום. ברוב המקרים האיתור מבוצע בשיטות שאינן הרסניות, וכשנדרשת פתיחה היא מתמקדת באזור שסומן ולא בקיר שלם.

משך הבדיקה תלוי בגודל הנכס, במורכבות מערכת הצנרת ובנגישות לקווים. לא ניתן להתחייב מראש למשך זמן קבוע, ולכן ההערכה ניתנת לאחר בירור פרטי המקרה.

השירות ניתן במרכז הארץ, בין היתר בבת ים, חולון, ראשון לציון, תל אביב, אזור, אור יהודה, יהוד, רמת גן וגבעתיים ובאזורים סמוכים. אין לנו סניף פיזי בכל עיר — הצוות מגיע אל הנכס.

השלב הראשון הוא סגירת ברז המים הראשי של הדירה או הבית, וניתוק חשמל באזור שנרטב אם המים מגיעים לנקודות חשמל. לאחר מכן כדאי לצלם את הנזק ולפנות לטיפול מקצועי.

כן. בעמוד יצירת קשר קיים טופס פנייה שבו אפשר לתאר את התקלה, לבחור סוג בעיה ולציין את אזור השירות. אפשר גם להשתמש בבורר הבעיות בעמוד הבית כדי להגיע ישירות לשירות המתאים.

באתר לא מוצג מחירון. העלות תלויה בסוג התקלה, בהיקף העבודה ובאזור, ולכן ההערכה ניתנת רק לאחר בירור פרטי המקרה מול הלקוח.